Codice iccid errato

[Josephine]

Ciao @M.T., se il seriale è confermato anche dal messaggio al 3424072211 il problema è sull'operatore che deve ricevere il numero. Ti invitiamo a contattare Fastweb e a far presente il problema che stai riscontrando. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[GaidenKiedis95]

Il problema è che quel seriale risulta di vodafone, seleziona vodafone al posto di Ho.mobile e potrai procedere

[Sirya]

Ciao @GaidenKiedis95, come detto in precedenza ti invito a contattare fastweb per verificare eventuali errori sull'applicativo che viene utilizzato per l' inserimento della portabilità. Tienimi aggiornata.   

[tibet]

come avete risolto?

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[Rebecca]

Ciao @tibet, se la portabiltà è verso Fastweeb , prova a sentire la loro assistenza. Avevano un problema sui nostri seriali che hanno sistemato!