Come faccio a parlare con un operatore?

[Corvin]

Buonasera,Perché prima pagavo€4,99 mentre non so da quando, sto pagando € 5,99 al mese. Poi nonostante ciò dal pomeriggio fino alla sera tardi il segnale è molto debole. Spero di risolvere il problema, altrimenti sarò costretto a cambiare operatore.

[Sirya]

Ciao @Giorgio715, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[Giorgio715]

Sono passato ad Ho. Non funziona la chiamata vocale. Potete contattarmi per sbloccare la.possibilita di chiamare ?

[Gessica5]

Buongiorno volevo attivare la promozione di 9.90 con 200giga in 5g e minuti e SMS illimitati ma nn ho fatto in tempo oggi si e rinnovata la mia promozione vecchia voi potete aiutarmi ad attivarla senza perdere i soldi della mia promozione vecchia aggiungendo solo la differenza di questa promozione?

[Sirya]

Ciao @Gianfranco21 , sono qui per aiutarti e ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga.
Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot.
Verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo quale APP o servizio ha consumato più giga.
Resto a tua disposizione. Buona serata. 

[Gianfranco21]

Ero in grecia e mi sono spostato sull'isola di rodi costeggiando la costa in 3 ore ho consumato 4,5 giga e ho utilizzato la rete dati ad intermittenza cpn continuamente vorrei sapere perché di questo consumo esagerato

[Gianfranco21]

I miei giga in grecia sono quasi terminati in poche ore npn capisco perche

[gae974]

@fati3. Potresti gentilmente specificare meglio il problema? Grazie.

[gae974]

@Raf24. Chiama da linea ho. il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, oppure gratuitamente da qualunque operatore e da linea fissa all'800688788 da lun a sab da ore 8 a ore 22 e dom e festivi dalle 8 alle 20.

[fati3]

Buona serata mi serve aiuto ho la mia scheda come faccio recuperare il mio numero