Ciao @Giggi11, il trasferimento del credito deve essere richiesto contestualmente alla portabilità del numero. Se non è stato fatto dovrai contattare il vecchio operatore telefonico per concordare con lui la modalità di recupero. Se necessiti della mia assistenza inviami in privato il tuo numero di telefono e i tuoi dati per poter effettuare un controllo. Restiamo in attesa. Buona giornata.
ma hai mantenuto il tuo stesso numero? In caso affermativo dovevo richiederlo al momento del passaggio.
Se, invece, hai acquistato un nuovo numero....... non è possibile il passaggio di credito.