Come posso verificare i giga residui per l'estero?

[Cristian1173]

È dal 2018 che viene richiesto di visualizzare i giga esteri rimanenti, cosa già stradisponibile dalla concorrenza (Kena,Iliad,Very,Fastweb,Coop,etc..) nelle loro app, siamo al 2022 ed ancora Ho. non ha risolto dopo 4 anni. È difficile far visualizzare quanti giga estero sono ancora disponibili ? A quanto pare si !

[1965danix]

Si questo sistema funziona ma solo parzialmente. Dall'app ho è possibile sapere se quando si è all'estero solo se non si sono ancora conumati tutti i giga esteri a nosta disposizione previsti dal proprio profilo. Tuttavia però l'app ho non permette di sapere il numero dei giga esteri effettivamente consumati ma solo se non si è raggiunta la soglia dei giga a disposizione.

[Baobab]

Non c'è differenza tra Italia e Europa. Il contatore è unico.
I giga in Europa sono una parte del totale previsto dall'offerta. Per esempio io ho 70gb, 6.1 dei quali sono usabili in Europa

[Daniela72]

Scusate ma perché io non visualizzo neppure la voce i miei consumi?? Non so neppure quanti giga ho consumato punto! Ma poi questi giga all estero..si possono consumare anche in Italia?

[Sylvie11]

Ciao @Attore12, potresti dettagliare meglio la tua richiesta? Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Baobab]

Premetto che l'idea non è mia ma di Lele992. Per conoscere i consumi all'estero basta andare su "I miei consumi" nella app e impostare i parametri solo sui dati e poi estero. È un po' macchinoso ma dovrebbe funzionare.
Altro sistema è quello di segnarsi i giga rimanenti prima di partire per l'estero e trovare i consumi facendo la differenza con quello che risulta nei giorni seguenti

[Attore12]

Risposta ridicola

[Rebecca11]

Ciao @DanieleBiglino, al momento questo tipo di servizio non è previsto. Continua a seguirci per le novità! Buona giornata! 

[DanieleBiglino]

Aggiungete questo contatore, abbiamo bisogno di saperlo !
Grazie

[ExDuelist]

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@Saretta13  ha scritto:
Come posso venirificare quanti gb mi rimangono all’estero UE? Esiste un numero da chiamare? Perché sull’app ho. non risulta niente? Io ho bisogno di saperlo

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ho. all'estero mette a disposizione questi numeri

• +39 346 4448421 per conoscere il tuo credito residuo, i contatori e i dettagli dell’offerta anche quando sei all'estero 
• +39 346 4448921 per contattare il Servizio Clienti ho. anche quando sei all'estero

Ma non sono certo che ti comunichino i dati esteri effettivi, al momento non esistono contatori appositi, continuerai a sapere solo la quantità di giga totali disponibili, quelli esteri non vengono conteggiati a disparte.