Connection problem (alwaysH+)

[arapan]

Da 1 mese la mia connessione Internet passa da 4G a H +, ed è pessimo ora, non riesco nemmeno a scaricare un'immagine (ad esempio). Ho chiamato il 42 11 13 per l'impostazione Internet, ma ancora niente. Ho bisogno del tuo aiuto perché la mia simcard senza internet è inutile.

[Alexander]

Ciao @arapan, per la configurazione verifica i parametri come descritto al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-...

La velocità di connessione può dipendere da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato, la distanza dal ripetitore, la qualità di rete nella zona e la congestione della stessa, inoltre se utilizzato in casa diversi elementi strutturali (come le mura di casa, attrezzatura elettronica ecc) potrebbero influire sulla piena ricezione del segnale. Effettua una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso per verificare se riscontri un miglioramento e monitora fuori dall'abitazione. Resto a disposizone. Buona giornata