annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Connessione assente

Yersinia
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Buongiorno,
Nonostante la rete 4g e tutti i giga inutilizzati della promozione la connessione internet non va, è lentissima a dir poco.
Ho già controllato la configurazione delle impostazioni, ma continua a non andare
3 RISPOSTE 3
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Yersinia, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la connessione in E, spegni riaccendi aspetta che riappaia la connessione in E e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona serata.

0 Kudos
Yersinia
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Ciao @Josephine, ho seguito le istruzioni ma non è cambiato nulla, la connessione dati è pressoché inesistente… è da sabato che non posso usare internet pur avendolo pagato. C’è un numero per l’assistenza che posso chiamare? Vorrei il rimborso della ricarica
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Yersinia, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

0 Kudos