Connessione dati a tratti

[Francesco822]

Da stamane la connessione dati si interrompe improvvisamente e non riesco a tenerla stabile,da qualche ora inoltre il segnale 4g è completamente assente, ho già controllato gli Apn e sono tutto ok, come posso risolvere? (Ahimè mi serve internet per studio)

[GiulianoTor]

Io ho lo stesso identico problema

[DaVin]

Da quasi 1 ora nessun segnale anche da me! connessione 4g inesistente, zona Castelmola (ME)

[Francesco822]

A quanto pare è un problema diffuso in Sicilia, diversi me lo hanno segnalato in provincia di Agrigento

[Ghiblos]

Ciao, prova a configurare il telefono da qui: https://www.tudigitale.it/hotspot-ho-mobile-condividere-giga/?amp

Oppure per le chiamate prova a mettere in 3G. O spegni e riaccendi il telefono.

Altrimenti hai bisogno dell'assistenza al numero clienti gratuito: 192121

[Josephine11]

Ciao @Francesco822, la criticità segnalata persiste? Se riscontra lentezza di navigazione potrebbe dipendere dalla congestione di rete dovuta dalla situazione attuale. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Jerry76]

Anche per me ad Agrigento è pressoché impossibile telefonare e totalmente impossibile navigare, per usare app ho ho dovuto usare wifi di casa. Quando verrà sistemata la situazione?

[Josephine11]

Ciao @Jerry76, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!