Connessione dati interrotta quando ricevo chiamata

[Chiaraza]

Sì, ho già riavviato più volte il telefono e effettuato anche l'ultimo aggiornamento del software disponibile. Come posso scrivere in privato?

[Deborah]

Ciao @Chiaraza, 

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Verifica nelle impostazioni la presenza di eventuali aggiornamenti software da scaricare. 

Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

Buona serata.

[Chiaraza]

Buongiorno, 

 ho lo stesso problema di altri utenti. Ho un OPPO A9 2020 e da alcune settimane, ogni volta che mi chiamano, salta la connessione dati (e la connessione hotspot). Ho provato a creare il nuovo APN come è stato consiglitato in alcune risposte agli utenti a questo utente, ma non è servito a nulla.

Come si può risolvere il problema?

Grazie,

Chiara