Connessione dati lenta da alcune settimane

[Deborah11]

Ciao @MassimoBiasion, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto.

Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[MassimoBiasion]

Sono cliente Ho. da molto tempo. Inizialmente la velocità di download e upload era ottima. Da qualche settimana, stesso smartphone e stesse zone, la velocità è drasticamente calata da circa 60Gb/sec a circa 3Gb/sec. Ho provato a cambiare alcuni parametri come suggerito nelle vostre guide ma niente cambia. Cosa è successo? Mi aiutate a risolvere?