Connessione dati lentissima

[And1983]

Sono in Homobile da sempre si può e nn ho mai riscontrato problemi, anche se da un periodo a questa parte soprattutto durante il giorno la connessione dati è molto lenta vivo a Napoli in pieno centro storico. Fino a poco tempo fa nulla da dire, non vorrei essere costretto a cambiare gestore 😔

[SalvatoreGX]

Risposto nell’altro tipic

[Sirya]

Ciao @And1983, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona indicata non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.