Connessione dati troppo lenta

[Hyomu]

Pensavo fosse una situazione momentanea ma ormai va avanti da troppo ed è diventata insopportabile, anche nelle città più grandi va lentissima, potreste aiutarmi a risolvere? Grazie

[Marcocr23]

Confermo, ormai è da mesi... Nonostante abbia attivato ho+ la connessione va lentissima, o si risolve questo problema o cambio gestore

[Rebecca]

Ciao @Hyomu, la criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.
 

[Hyomu]

Ho seguito tutti i passaggi ma non è cambiato nulla

[Angelyca]

Ciao @Hyomu, ti invito a spostare la sim ho. all'interno di un altro dispositivo e a verificare la connessione. Resto a tua disposizione!