Connessione instsbile e non conforme all' effettivo traffico in mb/s pagati

[Stocav]

Sono estremanente delusa ed anche presa in giro da voi,offrite offerte assurde,come quella dell aumento della velocita pagando un surplus...ma se gia adesso la connessione è instabile ,non rispettate quello che uno paga,ecc che vokete fare? A mio avviso ci dovreste dare rimborsi !! O mesi gratuiti perche a 3 mega non ci vedo nemmeno un video su youtube!! Mentre pago per 30mb/s o sbaglio? L 80 percento d3i giga che vi riprendete (pagati) li fate girare e pagare ancora o sbaglio?! Esigo un rimborso o l effettiva velocità che pubblicizzate e paghiamo