Connessione internet assente durante chiamata

[Andress]

Ciao @Giuro75, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Sara00]

@Giuro75 Allora contatta direttamente il servizio clienti al 19 21 21

[Giuro75]

Ti ringrazio ma il mio telefono è presente nella lista (Alcatel 1S). Purtroppo non esiste menù per attivare VoLTE.

[Sara00]

@Giuro75 L'unico modo per chiamare e navigare contemporaneamente è avere il VoLTE attivo che però attualmente non è abilitato su tutti i dispositivi che lo supportano. 

Ti lascio in allegato il file dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho.

Tieni presente inoltre che il VoLTE di Ho. funziona solo con dispositivi no brand oppure brandizzati Vodafone.

[Giuro75]

Possiedo un Alcatel 1S. Durante le chiamate la connessione internet è assente. Nelle impostazioni non è possibile attivare il tasto VoLTE (tasto assente). Qualcuno può aiutarmi? Grazie.