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Intendevi dire: 

Connessione internet assente durante una chiamata

Stebo
Grande
Grande
Buongiorno
È possibile ovviare al problema in oggetto?
Grazie
Stefano
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5 RISPOSTE 5
Luke691
Grande
Grande
Anche a me la stessa cosa!!!
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Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3

@Stebo Ci sono già molti thread aperti sulla questione a cui è stata data risposta più e più volte.. prima di scrivere magari sarebbe opportuno visionarli.

 

Comunque.. per chiamare e navigare contemporaneamente è necessario avere il VoLTE attivo, che però attualmente non è abilitato su tutti i dispositivi che lo supportano.

Ti lascio in allegato il file dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho.; se il tuo è presente ma comunque il VoLTE non ti funziona, allora dovrai contattare il servizio clienti.

 

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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Stebo, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata!

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Stebo
Grande
Grande

Come da messaggio ricevuto via email ti invio i dati richiesti:
Cell.n. 338*******
Intestata a: ****************************
C.F.**********

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Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3
@Stebo Hai appena inserito i tuoi dati in un forum PUBBLICO accessibile achiunque. 🤦‍♀️
I dati vanno inviati in privato.. per leggere e rispondere al messaggio del Capo Ho.fficina devi andare nel tuo profilo su questo forum (clicca sul tuo nickname) e poi clicca sull'icona a forma di busta sopra la foto profilo.
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