Connessione internet bloccata

[Benedetta11]

Ciao @Sergio.., hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buon proseguimento di serata!

[Sergio..]

Da ieri pomeriggio non riesco più ad utilizzare la connessione internet.
Il credito é positivo e la promozione é attiva ma la velocità di navigazione é inutilizzabile, ho chiamato anche assistenza e dopo 30 min.. operatore non rilevando problemi ma per la mia insistenza ha aperto una segnalazione ma ancora niente.. Sono 2 anni che sono passato ad ho ed é il primo problema serio che incontro ma trovo che i tempi di risoluzione sono troppo lunghi...