Connessione internet

[Michelepeace]

Salve, possiedo uno smartphone Oppo.
Da circa una decina di giorni la connessione dati mi funziona male male.
Non riesco a caricare le pagine dal web.
E neppure piccole foto o video by Whatsapp.
Il telefonino funziona bene, e in wifi và da Dio..
Ho tolto i backup con traffico dati, ma non ho risolto

[Benedetta]

Ciao @Michelepeace, ti suggerisco di verificare che il dispositivo sia sempre configurato in modo corretto, al seguente link è disponibile la guida alla configurazione: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112 . Resto a tua disposizione. Buona giornata.