Connessione lentissima, 0.4 mbps

[Gabrijz]

Connessione lentissima, 0.4 mbps In download è davvero troppo basso.. Non carica nessuna pagina internet e le app hanno molta fatica a funzionare.
Cortesemente chiedo intervento immediato e risoluzione problema perché negli ultimi mesi la connessione è peggiorata molto e se continua così cambierò operatore.

[Sirya]

Ciao @Gabrijz, mi dispiace per il disagio ma ti informo che  non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.