Ciao @Giada4, ti suggerisco di spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo ed alla riaccensione, non appena compare nuovamente la E, riposizionare il segnale sul 4g. Se la procedura non porta a risultati dovrai provare a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo. Se necessiti di supporto inviami la tua richiesta in privato, indicando numero e dati dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto. Buona serata!