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Connessione rete

Sara0185
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Ciao! Da qualche giorno ho la connessione rete instabile, non ricevo le notifiche , ed ho problemi anche con le chiamate
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3 RISPOSTE 3
Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Sara0185 , la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e indicami l'indirizzo completo di via civico e cap della zona in cui ti trovi. Resto a disposizione. Buona serata.
 

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Mario160977
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Ciao, volevo chiedere se c'è la possibilità di aumentare il segnale di copertura nel la mia zona di abitazione, perché connessione internet c'è troppo bassa? Indirizzo c'è: via CASMENE12 , Vittoria, 97019
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Mario160977, mi dispiace per il disagio ma ti informo che  non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 


 

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