Consumo anomali traffico dati

[Sylvie]

Ciao @Francesco424, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Francesco424]

Buongiorno,
ieri si è rinnovata la mia offerta da 100gb, ma successivamente arrivato l'sms di avviso del traffico esaurito.
Dai counter del cellulare risultano consumati, tra app varie e hot spot, solo alcuni Mb.
A cosa è dovuta questa problematica?
In attesa di un riscontro, grazie
Francesco