Consumo anomalo di Giga

[Benedetta]

Ciao @f.flavia, ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali ho. non ha accesso ad informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot, effettuare aggiornamenti software a dispositivi connessi. Verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo quale APP o servizio ha consumato più giga. Resto a tua completa disposizione. Buona serata.

[f.flavia]

Sto riscontrando dall’inizio del mese un consumo eccessivo di giga (ex. Nei dettagli del traffico dati mi dice che il 4 agosto ho consumato 14GB, cosa impossibile). Come posso risolvere