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Intendevi dire: 

Consumo anomalo di giga

Ratmuske
Grande
Grande
È normale che abbia esaurito 200 giga 9 giorni prima della scadenza? Premetto che l'uso è il medesimo di tutti i mesi, solitamente finisco con oltre 20 giga di rimanenza
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2 RISPOSTE 2
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ratmuske, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. 
Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Restiamo a disposizione. Buona serata.
 

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MagicMiki
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Rispondete sempre la stessa cosa. La privacy non dovrebbe servire per pararvi il c. È impossibile che si invii una pec alla quale rispondete che tutto è regolare quando sottraete (rubate) 50 giga alla volta dalla sim!!!
E vedo che siamo in parecchi con lo stesso problema. Una vergogna