Consumo anomalo giga

[Flavia]

Ciao @IsaM80, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[IsaM80]

Buongiorno, tre mesi fa ho cambiato la mia offerta (da 70 giga a 180) per una sim che utilizzo solo per i dati.

Come segnalato già il mese scorso mi ritrovo con questa nuova offerta ad avere degli addebiti di giga (anche 50 alla volta) anomali per consumi non effettuati.

La sim viene utilizzata solo per il collegamento tv e conosco perfettamente i consumi per la visione ad esempio di un film. Mi vengono scalati 1.5/2 giga subito ma poi mi trovo addebiti assurdi.

Nel traffico questo mese ho un consumo di ben 98 giga in una volta senza un reale utilizzo.

Esigo delle spiegazioni in merito altrimenti cambierò sim con altro gestore.