Consumo anomalo

[Felixleiter]

Anche io sono diventato cliente da poco passando da Iliad e noto un consumo troppo veloce dei giga, incompatibile con l’uso che ne faccio. Ho la Sim in un modem Huawei che uso solo io. Di cosa può trattarsi?

[Owen]

Ciao @Christ182 , nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.  Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Restiamo a tua disposizione. Buona serata.

[Christ182]

Ho fatto una ricarica il 30 novembre ed i  1 settimana ho avuto un consumo di 32 giga che non corrispondono per niente con i consumi dati che si possono vedere dalle impostazioni cellulare che sono 2.8 giga.

Come è possibile?