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Consumo dati

Gege60
Grande
Grande

Buongiorno , sto usando la vostra sim come hotspot , come facevo fino alla settimana scorsa con il precedente gestore . I consumi sono praticamente raddoppiati pur non variando l'utilizzo , in pratica e' come se avessi stipulato un contratto da 50 Gb invece che 100 , come in realta' ho fatto . Volevo solo capire se fosse in qualche modo possibile regolare il flusso anomalo tramite le impostazioni di connessione , altrimenti mi vedro' costretto - se e' vero il vostro " prova per 30 giorni " - a disdire l'offeta

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1 RISPOSTA 1
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Gege60, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati e assicurati di chiudere le sessioni. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona giornata.

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