Consumo giga anomalo

[David02]

Ho ricaricato l'8 febbraio ed in due giorni mi sono finiti i giga, è impossibile che abbia consumato 50 giga in 2 giorni. Anche se non ho usato il telefono mi ha mangiato tutti i giga ho dovuto fare un altra ricarica per navigare, vorrei sapere se posso avere un rimborso o se ho perso 10€ e 50 giga

[Sirya]

Ciao @David02,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.