Consumo giga anomalo

[Alda11]

P.S. I telefoni hanno dei contatori dei gnu, azzerateli e controllate i consumi

[Alda11]

L’unico che lo può sapere sei tu. Dipende dall’utilizzo che se fa, dagli aggiornamenti, dai backup, dagli streaming, ecc.

[Alda11]

Probabilmente sono le impostazioni di backup del telefono che di solito viene fatto la notte.

[Sirya]

Ciao @nancy80 , un elevato consumo di giga può dipendere da una serie di fattori
 ( la visualizzazione e lo scambio di immagini e video nei principali social network
 e chat come WhatsApp, così come l'utilizzo di app ad elevato scambio di dati come Mappe
 o Spotify, la riproduzione automatica dei video su Facebook o, ancora,  
l'aggiornamento automatico delle app) che non dipendono mai dall'operatore utilizzato.
 Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali noi non abbiamo accesso
a informazioni di dettaglio su come vengono utilizzati i giga (per esempio,
siti visitati o tipologia di traffico). Ma, se vuoi, puoi conoscere l’utilizzo
 dei giga delle tue app direttamente dalle impostazioni dello smartphone oppure
 utilizzando app dedicate. Resto a tua disposizione.Buona giornata!

[nancy80]

consumo flash 30 giga in 24 ore per due mess su whatsapp come posso risolvere e capire il perché

[Sirya]

Ciao @Memi16 , sono qui per aiutarti e ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga.
Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot.
Verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo quale APP o servizio ha consumato più giga.
Resto a tua disposizione. Buona serata.

[Memi16]

Per caso ha avuto una risposta?
Anche io vedo un consumo eccessivo di dati sopratutto quando il telefono non viene usato cioè la notte e quasi sempre alla stessa ora con lo stesso numero di giga

[gae974]

@Delfinista. Per cercare di avere un tuo personale riscontro, prova ad effettuare un calcolo del consumo di dati riportati sull'app da Spesa e traffico, Dettaglio traffico, Filtri, Dati, Italia, Operazioni gratuite, Sì e impostando l'intervallo di tempo interessato.

[Delfinista]

Idem,ho tolto di tutto il consumo delle app in background,la riproduzione automatica,L' aggiornamento delle app,spengo i dati quando non lo usa ,tolta la risoluzione in hd dei video e in una settimana finiti 100 giga per vedere poco 

[gae974]

Per cercare di avere un tuo personale riscontro, prova ad effettuare un calcolo del consumo di dati riportati sull'app da Spesa e traffico, Dettaglio traffico, Filtri, Dati, Italia, Operazioni gratuite, Sì e impostando l'intervallo di tempo interessato.