Consumo giga anomalo

[Gerry7]

Scadaloso....gb che spariscono per magia...da denuncia alla consob e antitrust

[Gerry7]

Anche a me spariscono gb senza ragione... 25 gb in 10
Giorni... assurdo

[Rebecca11]

Ciao @Bizio70,  ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Spero di esserti stata utile. Resto a tua disposizione. Buona giornata

[Bizio70]

Anch'io non so più come risolvere. Avevo lo stesso problema con iliad e mi dicevano che i consumi erano quelli. Sono passato ad ho ma il problema è lo stesso. Il consumo è praticamente tutto sotto la voce tethering hotspot e minimo su Chrome. Quello che non mi spiego è perché sull'altro ho non succede usando gli stessi dispositivi. Fatto prova con identica navigazione, uno ha consumato 20 mb, l'altro più di 200mb??? Inizio a pensare che sia un "problema" legato alle sim

[Alice86]

Ho lo stesso problema.
Ho attivato una seconda sim con numero HO da alcuni mesi. Ieri su 40 giga disponibili avevo un consumo stimato in 38 giga.
Oggi si è rinnovata l'offerta, guardando un solo film su netflix mi risultano 31 giga (quindi un consumo di 9) ... Ma come è possibile? A chi ci si può rivolgere per questa cosa???

[Bizio70]

Da una settimana sono in ho con una seconda sim e il mio consumo in tethering è anomalo e lo posso affermare perché usando invece la prima sim ho (che ho da mesi) con lo stesso cellulare e pc non mi da nessun problema e i consumi sono regolarissimi. Come mai? Fabrizio