Consumo giga non regolare

[Rebecca11]

Ciao @Polpeppe, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. 
Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.
Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente.
Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot.
Buona giornata.

[GaiaS]

Credo che il gestore telefonico non possa avere questi dettagli.
Per caso hai scaricato qualche aggiornamento del dispositivo o hai fatto hotspot?

[Polpeppe]

Vorrei sapere come mai in un giorno ho trovati scalate 15 gb dal mio pacchetto