Contatto email

[Ro91]

Ciao ,
Ho lo stesso problema da almeno 10giorni.
Sei riuscita tu a risolvere ?
Grazie

[Fedy]

Ok grazie

[Andress1]

Ciao @Fedy , puoi procedere tranquillamente e in modo gratuito al cambio SIM, il cambio SIM lo si può effettuare solo nei punti vendita in quanto è necessario un riconoscimento fisico. Resto a tua disposizione

[Fedy]

Buon giorno,
Ho ricevuto pochi gg fa l'sms di frode dati. Posso cambiare simona in modo gratuito. Me la spedite voi direttamente o mi devo recare presso un punto vendita? Grazie Federica

[Alexander]

Ciao @Rd712, in quanto ex cliente non hai necessità di effettuare cambio Sim. Come da buone prassi di sicurezza, consigliamo comunque un cambio periodico delle password dei tuoi account. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Alexander]

Ciao @Daisy1, puoi prendere visione del comunicato sul nostro sito: https://www.ho-mobile.it/comunicazione/   restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Rd712]

Sto provando a contattarvi ma con scarsi risultati visto che il servizio clienti è del tutto fuori uso,Anche questo numero 800688788
Ho ricevuto il messaggio riguardante il furto dei dati.
Ma non sono più cliente ho dai primi di ottobre.. qualcuno potrebbe contattarmi?

[Daisy1]

Avrei bisogno di scrivere un ‘email per denunciare il problema dell’acheraggio dei dati personali

[Alexander]

Ciao @Joslino, ti confermo che i numeri della nostra assistenza sono 192121 da scheda ho.mobile oppure 800688788 da altro operatore o rete fissa. Ti consiglio di attendere in linea per non perdere la priorità acquisita, il primo operatore disponibile ti risponderà. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Joslino]

Buongiorno il numero assistenza risponde con la segreteria "numero inesistente o impegnato" .