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Intendevi dire: 

Continuo ad avere problemi a chiamare e ricevere chiamate

Wurein
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Cosa sta succedendo? Mai avuto tutti questi problemi. Devo provare a chiamare più volte per poter farne partire una, idem per chi cerca di chiamarmi.
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5 RISPOSTE 5
mago_nero
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

prova con la sostituzione della sim 

Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Wurein, effettua questa semplice procedura: digita la stringa di rete #330*PASSWORD# [invio]. La password è 1234. Spegni e riaccendi il dispositivo ed effettua dei tentativi di prova. Resto a tua disposizione. Buona serata!

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Wurein
Grande
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Ho provato la sostituzione, e ho aspettato qualche mese, ma i problemi sono continuati. In piú anche la linea internet sta andando male!
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Wurein
Grande
Grande
ho provato, ma nulla. Ho provato anche con i codici MMI che mi hanno detto di digitare dall'assistenza, ma niente. Ho proceduto con il cambio sim, ma niente. Non so piú che fare
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Wurein, ti invitiamo ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)
Riaccendi il telefono
Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Digiti ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Prova a ricevere e ad effettuare delle chiamate
Se non hai ancora risolto segui questi passaggi:
Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234#  
Digiti la stringa #33*1234#  
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe 
Riavvia il dispositivo.

Restiamo a disposizione. Buona serata.

 

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