Costo del rinnovo anticipato raddoppiato di prezzo?

[ValGgg]

Ciao Luis, avevo capito e ti ringrazio, ma da app, quando schiacciavo il tasto riparti, veniva fuori che per rinnovare l offerta si doveva pagare €12,99.. Nemmeno al servizio clienti ne sapevano qualcosa, ma sono stati gentili da farmelo ripartire loro manualmente al solito prezzo di €5,99 dicendomi poi di aggironare l app e rifare il login.. Il problema era dell app, solo quello. Ti ringrazio per il supporto.

[LuisB.]

@ValGgg comunque ti avevo già detto il che Sulla 5.99 non si paga,almeno la decenza di ringraziare

[ValGgg]

Ho chiamato il servizio clienti, gli ho spiegato il problema è mi hanno fatto ripartire loro l offerta. È un problema dell'app, nel caso cambiate password e fate di nuovo il login o aspettate il nuovo aggiornamento. Mi hanno detto di fare così.. in ogni caso se avete un problema chiamate il servizio clienti, sono molto disponibili.

[LuisB.]

@mauretto2 già risposto sopra non c e sovraprezzo

[mauretto2]

Stesso problema anch'io..5,99 70gb...e "riparti a 12,99...
Resto senza Giga x altri 9 gg...

[LuisB.]

@AlessioP infatti ho detto "credo" e comunque sulla 100 GB non c e sovraprezzo

[AlessioP]

sono mesi che non uso ho.officina per cui dubito fortemente tu mi abbia già potuto rispondere lol. in ogni caso la mia é 5.99 70gb e come ho detto non ho mai avuto sovraprezzi sul riparti

[LuisB.]

@ValGgg sulla 100 GB 5.99 si paga solo il mese su quelle superiori viene applicato un supplemento

[LuisB.]

@AlessioP credo di averti risposto già ieri,sulla 5.99 100 GB si paga solo il mese

[ValGgg]

Anche a me, stessa offerta, per rinnovare devo pagare il doppio... Che delusione ed in piu sembra che il consumo dati sia aumentato. Se è così valuto di passare ad un altro operatore..