Costo internet all'estero

[TheCure]

Grazie, ma a me è arrivato un messaggio che, essendo in Spagna e avendo consumato tutti i giga a disposizione, mi avrebbero applicato un costo di 0,18 euro/mb. E così hanno fatto, di fatto facendomi spendere 10 euro in un lampo.

[Josephine]

Ciao @TheCure, sono a disposizione per una verifica. Inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona giornata.

[gae974]

Sul sito ho. per la navigazione a consumo in Spagna è riportata la tariffa di 0,0018€/MB. Il servizio clienti all'estero di ho. risponde al +393464448921, opzione 4 per parlare con un operatore.

[TheCure]

Mi riferisco alla Spagna, quindi Unione Europea, per completezza

[TheCure]

Buongiorno. Dovrei navigare, superato il plafond disponibile a 0,0018 euro/mb. Invece mi state applicando 0,18 euro /mb