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Intendevi dire: 

Credito a zero anche se già pagato

Grande
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Salve,
Ho dovuto pagare di nuovo il rinnovo mensile perché mi segnalava che avevo 0 credito residuo, anzi, ero anche di qualche centesimo sotto. La ricarica automatica dell'abbonamento è avvenuta il 22 dicembre e mi diceva che era stata effettuata e ho anche la ricevuta PayPal del pagamento. Ho dovuto al momento ripagare perché sennò ricevevo solo le chiamate. Anche adesso mi dà che la ricarica è effettuata e mo è apparso il credito.
Vorrei sapere cos'è successo e se posso avere il rimborso o tenere i 5,99€ in più per il prossimo rinnovo. Perché temo 2 cose:
- Errore ho.
- Qualcosa a pagamento indesiderata che ho attivato nonostante con ho. io abbia il blocco per tali cose.

Grazie.
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Selenha, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

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