Credito a zero nonostante offerta non scaduta

[Josephine]

Ciao @Degcostruzioni, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Degcostruzioni]

Buongiorno. Ho appena effettuato una nuova ricarica, in quanto mi sono ritrovata con il credito a zero nonostante l'offerta non fosse scaduta.