Perdonami se mi permetto per l'ultima volta di ripetertelo, ma, proprio per avere spiegazioni certe, devi chiedere il motivo del mancato trasferimento del credito residuo al precedente operatore, perché è, per forza di cose, un suo compito, infatti è esso che trattiene un costo dal credito trasferito appositamente per espletare questo servizio. Al nuovo operatore viene solamente comunicato l'importo trasferito e questi si limita ad accreditarlo sulla nuova SIM attivata come fosse una normale ricarica. Tu non hai voluto specificare il nome del vecchio operatore ma cerca online il numero della sua assistenza dall'estero, che solitamente coincide con il numero che possono chiamare anche i non clienti e chiedi spiegazioni. Se dovessero dirti che loro ti hanno trasferito il credito allora chiederai spiegazioni ad ho. Ovviamente sei libero, se vuoi, di continuare a restare soltanto in attesa di risposta qui di ho., che pero' temo per te possa non essere risolutiva.
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