Credito esaurito dopo 4 giorni

[lele992]

@Fran9 

quando hai fatto la ricarica erano i soldi giusti x l'abbonamento o caricato x eccesso ? 

[Fran9]

Non ho capito ciò che hai scritto riguardo alla promo
Io ho effettuato regolarmente la ricarica 4 giorni fa ma ora non ho più credito e non posso chiamare !
Sono entrata nella mia area personale e non risulta nulla questo è il problema

[lele992]

devi accedere nella tua area personale tramite app 

o sito web 

il credito è esaurito grazie al kavolo hai pagato la promo volevi avere ancora soldi sulla sim 

[Fran9]

Ho effettuato la ricarica il 27 luglio e ieri ( 1 agosto) ho ricevuto il mex che ho già esaurito il credito .
Non è nemmeno possibile visualizzato nel traffico i dettagli dei costi delle chiamate effettuate