Credito esaurito dopo 4 giorni

[Owen]

Ciao @Fran9, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. A presto!

[Baobab]

Ma queste informazioni penso lui le conosca bene. Ha bisogno di altro cioè sapere perché gli sono stati addebitati quei quasi €3. Io consiglierei di chiamare il 192121 e di chiedere all'operatore

[lele992]

@Fran9 

chiama questo numero 

4 21 21 per conoscere il tuo credito residuo, i contatori e i dettagli dell'offerta.

[Fran9]

Ricontrollo ma a tutt’oggi non c’era alcuna spiegazione
Grazie intanto

[Baobab]

Secondo me è qualche sms o chiamata a pagamento a un numero particolare. Se ti hanno tolto dei soldi nella tua area personale devi per forza vedere l'addebito e la sua motivazione

[lele992]

devi leggere attentamente nel dettaglio traffico 

@Fran9 

[Fran9]

Allora… la mia offerta è di 5,99€ al mese
Dopo la ricarica effettuata il credito era di 3,51
Ora ho un credito di 0,63 centesimi

[Baobab]

O anche chiamate dall'Italia verso paesi europei.
Dovresti anche darci qualche dato in più. Tipo il credito dopo che hai effettuato la ricarica, quando si rinnova l'offerta e qual è l'importo di questa

[lele992]

servizi a pagamento come sms bancari o altro ...

[Fran9]

Erano in eccesso