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Intendevi dire: 

Credito in negativo non corretto

Emy62
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Come mai mi ritrovo un credito in negativo di 6,97€ sul numero 371*******,quando io non ho semplicemente rinnovato il credito?Forse perche' non essendo stata portata a termine la portabilita' inerente ad una seconda SIM ho mobile in mio possesso (379*******) mi è stata addebitata la cifra in difetto?Se così fosse la ritengo una pratica poco corretta.Si tratta di due SIM differenti,quindi due contratti ben distinti.Avreste dovuto quanto mento avvisarmi.

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2 RISPOSTE 2
gae974
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Ciao,
la mancata portabilità del 379 non c'entra nulla. La spiegazione del credito negativo sul 371 l'hai data tu stesso, è perché non hai rinnovato il credito.
Comunque stai tranquillo, la cifra in negativo che vedi non è un ulteriore debito aggiuntivo che dovrai risanare e non crescerà nei mesi a venire se continuerai a non ricaricare. Quella cifra è semplicemente e unicamente quella che dovrai versare appena deciderai di usufruire nuovamente della tua offerta.
Saluti.
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Emy62,
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