Salve,
mi son ritrovato su un mio numero un credito negativo e dopo aver effettuato la ricarica il 28 novembre 2024 ho visto che il perido di rinnovo è di 21 giorni. Mi sono accorto che l'offerta è ripartità il 19 novembre e dopo 9 giorni ho dovuto fare una nuova ricarica perchè non potevo fare chiamate dato il credito negativo.
Qual'è l'anomalia?