Credito negativo

[Josephine]

Ciao @Mm21, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Mm21]

Buongiorno,
Io ho un credito negativo -7 non capisco perché. Non ho usato dopo la fine dell'offerta ne giga ne chiamate adesso mi dice di ricaricare per usufruire del offerta. Se ricarico 10 euro posso cmq usufruire dell'offerta o dovrò fare una nuova ricarica?