Credito negativo

[Enrichetta]

Ho un contratto con ricarica automatica mensile da carta di credito. Tutto bene finchè a fine marzo è scaduta la carta di credito. Questo mese sono perciò andata in credito negativo e adesso non posso più telefonare. Appena me ne sono accorta, e ho realizzato che la carta era scaduta, quindi ho subito cambiato i dati inserendo i dati della mia nuova carta di credito (era poi un rinnovo). Ma non so se adesso Ho preleverà l'importo dalla nuova carta di credito e tornerò in positivo, e potrò nuovamente telefonare. Oppure devo fare una ricarica dal tabaccaio per questa volta e tornerà tutto normale dal prossimo mese ? Grazie

[Flavia]

Ciao @Enrichetta, per questa sola mensilità dovrai ricaricare manualmente dall'app o tramite canale diffusivo. Dal mese prossimo tornerai a beneficiare della ricarica automatica. Per un maggiore supporto scrivimi pure in privato. Buona serata!