Credito non caricato dopo la portabilità

[Sylvie]

Ciao @ElenaG, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Sara00]

@ElenaG Il credito per essere trasferito ci mette da un minimo di 3 giorni fino ad un massimo di 8 giorni; inoltre, andando nell'app in PORTO IL NUMERO IN HO. puoi vedere la data prevista per il trsferimento. Passata questa, senza aver ricevuto il credito, dovrai contattare il vecchio operatore.. Ho. non c'entra nulla poichè è il vecchio operatore che deve comunicare l'importo da trasferire.

[ElenaG]

Buonasera chiedo spiegazioni circa il credito residuo sulla precedente SIM, non caricato sulla nuova, dopo portabilità di oggi. Resto in attesa di ricevere il credito quanto prima. Grazie ElenaG