Credito residuo e ricarica

[Rebecca]

Ciao, se hai il servizio di Autoricarica attivo, per il rinnovo, il sistema non attingerà il costo della promozione dal credito residuo ma dalla abbinata al servizio!

[GeaBLZ]

Ho un credito residuo di più di 20€, non riesco però ad utilizzarlo per effettuare la ricarica affinché si rinnovi la promozione mensile (5,99€).
C'è modo di farlo dall'app?