Credito residuo precedente gestore

[gae974]

@Supernova. Per rispondere in privato alla capo ho.fficina apri il tuo profilo ho.fficina e tocca il simbolo della busta da lettera che trovi a sinistra sopra il tondo dell'immagine del tuo profilo.

[Josephine]

Ciao @Supernova, per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. Resto a disposizione. Buona serata. 
 

[Supernova]

Dove devo risponderti?

[Josephine]

Ciao @Supernova, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[gae974]

Se, in sede di richiesta di portabilità, hai flaggato l'apposita richiesta di trasferimento credito residuo, in ho. i tempi per il trasferimento del credito residuo vanno dai tre agli otto giorni dalla data di richiesta o di avvenuta portabilità del numero di telefono.

[Supernova]

Buongiorno non ho ancora ottenuto l'accredito dal vecchio gestore che erano all'incirca trenta euro.
Cosa dobbiamo fare?
Grazie

Francesco Novario