Credito scalato (errore di sistema)

[Alexander]

Ciao @Vale861, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[Vale861]

sul mio numero 351******* ho effettuato un "riparti", sono stati sottratti €5.99, dopo qualche minuto si è nuovamente bloccato/resettato ed ho dovuto ricaricare e far scalare altri 5.99. Chiedo quindi mi vengano rimborsati i 5.99 sottratti per 2 volte invece di una.

Certo di un celere riscontro porgo distinti saluti.