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Intendevi dire: 

Credito scalato nonostante disattivazione ho+

Fillogic
Grande
Grande
Buongiorno
Nonostante aver disattivato ho+ il credito mi è stato decurtato di 1,99€
Ovviamente voglio il rimborso.
Come procedere?
Grazie in anticipo a chi mi risponderà
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4 RISPOSTE 4
Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fillogic, l' attivazione di ho. plus prevede l’addebito del costo mensile di 1.99 €.  Non e’ prevista alcuna prova gratuita e l’addebito avviene subito in caso di attivazione contestuale della sim, altrimenti al primo rinnovo della tua offerta. Questo ti consente di utilizzare subito i vantaggi di ho. plus.

Resto a disposizione!


 

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Slash3r
Grande
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Mi associo alla domanda, visto che mi è stato decurtato il servizio ho plus anche se avevo già richiesto la disattivazione. Per qualche motivo non viene rispettata la disattivazione? Cosa occorre fare per ottenere il rimborso? Grazie
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gae974
Top - Livello 3
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La disattivazione di ho+ risulterà effettiva solo a partire dal prossimo rinnovo della tua offerta.
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gae974
Top - Livello 3
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