Credito scalato

[Cinthya]

Ciao @Anche.u, ti informo che l’offerta comprende un numero giornaliero di SMS, minuti e mega che varia a seconda della destinazione, con un costo fisso di 3€ o 6€. Puoi verificare quali sono i Paesi inclusi ed avere maggiori dettagli dell'offerta sulla tua app. Inoltre superate le soglie previste da ho. Giramondo se chiami o navighi extra soglia vengono addebitati i costi con le tariffe relative al paese in cui ti trova. Resto a tua disposizione. Buona serata.

[Anche.u]

Buondì volevo chiedere perché mi sono stati scalati dei soldi sono in Canada ho attivato ho giramondo ma mai utilizzato forse solo una volta per sbaglio
Vi prego di risolvere il problema

[Rebecca]

Ciao @EdiWar1, grazie per la segnalazione, mi piacerebbe verificare. Inviami un messaggio privato completo dei tuoi dati. Resto a disposizione.

[EdiWar1]

Salve, anche a me viene scalato credito un po' alla volta senza alcun senso, la mia tariffa è di 5,99 e comprende internet chiamate e SMS. Come posso risolvere??

[Josephine]

Ciao @Jeje921, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Jeje921]

Ciao, volevo sapere come mai ogni volta che chiamo mi scalano i soldi, nonostante ho un offerta con minuti illimitati!