Credito su vecchio numero

[Mario1957]

Salve ho fatto la richiesta di portabilità. Tutto ok.
L unica cosa è che mi dice che il credito sul vecchio numero non lo recupero.
Potete per favore portarmi anche il credito?

[Mario1957]

Mi sono accorto di aver sbagliato nel selezionare tipo di contratto "abbonamento" invece di "ricaricabile"... Cosa si può fare?

[Alexander]

Ciao @Mario1957, bisogna attendere il ko del sistema per poi risottomettere la richiesta di portabilità inserendo i dati corretti (potrai farlo sempre da App). Restiamo a disposizione. Buona giornata.