Credito

[4g.ho.zero]

Avevo ieri sera 61,17 giga disponibili. Stamattina il mio credito è stato azzerato e ho ricevuto un invito a ricaricare. Pur non comprendendo come questo fosse stato possibile, ho fatto la ricarica da 70 giga per poter usare internet per una urgenza. Il problema è che non solo non capisco perché mi è stata azzerata la mia disponibilità, ma anche perché, invece dei nuovi 70 giga, me ne fono stati ricaricati solo 61,17

[Ghiblos]

Ciao, prova intanto ad aggiornare l'app. se non l'hai fatto.

Se non risolvi chiama il servizio clienti: 192121

[Sylvie11]

Ciao @4g.ho.zero, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!